Reklamasjon

Snekkerprodukt: Om du har et teknisk problem med et produkt fra vårt snekkerverksted, se vår reklamasjonsguide. Ofte løser en software-oppdatering problemet!

Lipro Kompetanse AS: Har du handlet hos oss i Smestadveien 27,  ber vi deg ta kontakt direkte med oss. Ta med kvittering / kontoutskrift på kjøpet. Du kan også ta kontakt med helge@lipro.no

Netthandel: Har du vært uheldig og bestilt en vare fra oss som det er noe feil med eller ønsker å reklamere på?

Ta kontakt med oss per epost før du sender inn varen! Når du kontakter oss vil vi at du oppgir ditt ordernummer, hvilken vare det gjelder og hva som er feil med varen. Har du mulighet er det fint om du sender med et bilde av feilen på produktet. Senere kan du registrere din reklamasjon på din profil, etter at helge@lipro.no har sett på saken.

Kontakt vår kundeservice på: helge@lipro.no

Ved reklamasjon gjøres det en vurdering av produktet, i noen tilfeller må vi sende reklamasjonen videre for en vurdering hos 3.person.

Dine meninger som kunde vurderes høyt, derfor ber vi deg om å kontakte oss når du får problemer med et produkt du har handlet hos oss. Når vi har mottatt din reklamasjon jobber vi for å få behandlet denne innen 14 dager.

Vi gjør oppmerksom på at reklamasjonsretten gjelder produksjonsfeil på varen og ikke feil forårsaket av normal slitasje eller elding av produktet. En reklamasjon skal gjøres så snart som mulig etter at feil oppdages. Du kan reklamere på en vare i inntil to år etter at du som kunde mottok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger, er reklamasjonsfristen fem år.

Det er ikke mulig å reklamere på tvers av landegrenser!

Her kan du finne hjemmesidene og kontaktinformasjonen direkte til flere av LIPRO Kompetanse AS sine leverandører: …her kommer det mer!