Ofte stilte spørsmål:

NB! Vi sender kun til Norge. Du kan ikke bestille i nettbutikken om du bor i et annet land.

Levering

Du bestiller, henter eller vi leverer! 

Send til Lipro.no

Normal leveringstid 3-7 virkedager

NB! Enkelte varegrupper og tilleggs-servicer kan kreve ekstra leveringstid.

 

Hjemlevering innen 3-7 virkedager

Med dette leveringsalternativet får du hjemlevering samme innen 3-7 virkedager om du bestiller før kl. 12.00 i utvalgte områder. Det koster 500,-kroner innen bygrensen og «etter avtale»  utenfor bygrensen. Alle priser er ekskludert MVA. 

Hjem på døren

Normal leveringstid 3-7 virkedager

Vi leverer i tidsrommet kl 09-14:00.

Vi  varsler deg når ditt produkt er underveis og ringer deg 30-60 min før levering.

Hvis du har akseptert at utlevering kan skje uten signatur, kan pakken/-produkt settes igjen etter avtale. Når pakken er utlevert går risikoen over til mottaker.

  • NB! Enkelte varegrupper og tilleggs servicer kan kreve ekstra leveringstid.

 

Hjemlevering på dagtid – Utendørs/Innendørs

Lipro vil kontakte deg for å avtale leveringsdato og tid før varen kjøres ut fra nærmeste terminal.

Normalt er leveringstiden 3-7 virkedager, men enkelte varegrupper kan kreve opptil 14 dager+. Utkjøring skjer normalt mellom kl. 9 og 14 på hverdager.

Levering utendørs: Varen(e) leveres utenfor første dør, port eller tomtegrense. Bor du i blokk er det snakk om inngangsdøren i første etasje. 

Levering innendørs: Dette alternativet kan velges i nettbutikk dersom varen(e) og du bor i Lillehammer. Da tilbys levering inn i mottakers bolig og innbæring til ett rom valgt av mottaker. Totalkostnaden vises da for alternativet i kassen. 

Du blir kontaktet for å avtale leveringstidspunkt per SMS/mail og du vil også bli kontaktet ca. 30 minutter før levering.

Merk deg ved levering innendørs:

• Mottaker er ansvarlig for å sørge for fri adgang i henhold til levering og innbæring

• Mottaker er ansvarlig for å beskytte gulv ved levering, da Lipro sitt personale er påkrevd å bruke vernesko til enhver tid ved håndtering av gods. Ref arbeidsmiljøloven.

• Dersom områder/dører osv. er for smale til å bære inn Godset, har sjåføren rett til å avbryte leveringen.

NB! Enkelte varegrupper og tilleggs -servicer kan kreve ekstra leveringstid.

 

Varer, servicer og scenarioer som kan kreve ekstra leveringstid

  • Bestillingsvare: som «pratebenk» og andre produkter som skal bygges-, eventuelt monteres hos deg. 
  • Her må du beregne lengre leveringstid da vi må bestille varen fra leverandøren. Du blir opplyst om dette på produktsiden. Normalt skal ikke dette ta mer enn 90 dager. Vi tar kontakt med deg dersom det oppstår forsinkelser eller leverandøren ikke klarer å levere. Du får da beskjed fra oss via e-post.

Uavhentede produkter
Husk at du må hente produktet ditt innen 10 dager. Etter det sendes varene i retur.
Om du angrer på kjøpet så henter du bare ut din bestilling og returnerer den til oss med returseddel og returskjema du har fått tilsendt på epost. Vi bytter varer eller krediterer deg fortløpende. Dersom du unnlater å hente bestilte varer, kan LIPRO i følge salgsbetingelsene fakturere deg for et gebyr på kr 500.

Har du fremdeles spørsmål om levering?

Send oss en epost til therese@lipro.no250500